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HÉBERGEMENT ΕΝ SÉCURITÉ

ONLINE CHECK-IN

HÉBERGEMENT ΕΝ SÉCURITÉ

Avec un sens développé de responsabilité et de professionnalisme, en particulier au cours de la période courante, nous considérons que la santé et la sécurité de nos hôtes et du personnel constituent la priorité primordiale de notre hôtel. Amilia Mare a mis en œuvre, conformément aux lignes directrices de l’Union européenne et du gouvernement grec pour la gestion du COVID-19, des procédures appropriées pour protéger la santé et la sécurité de nos hôtes et de notre personnel. Pour cette raison, Amilia Mare a développé un plan d’action pour prendre des mesures dans chaque partie de nos installations pour prévenir et pour gérer d’éventuels cas de COVID-19, afin de réduire la propagation du virus au personnel et aux visiteurs.

Contact

Amilia Mare communique les mesures et les exigences du plan d’action à tous les acteurs/partenaires internes et externes (salariés, locataires, entrepreneurs, fournisseurs, visiteurs et le grand public) et aux parties prenantes.

Une information continue est fournie par les moyens disponibles au sein du logement (par exemple dans les téléviseurs des espaces communs, dans les téléviseurs des chambres, la signalisation avant d’entrer dans les espaces publics individuels (infokiosk) ainsi que des informations électroniques à la réception).

Réception

  • Le personnel respecte les mesures de base pour prévenir la transmission du coronavirus – Covid 19.
  • Éviter la congestion lors de l’enregistrement (check-in)/du départ (check-out) – garder les distances.
  • Interdiction d’entrée dans les chambres aux non-résidents – hors personnel.
  • Antiseptique pour les clients à l’entrée de la réception de l’hôtel.
  • Marquage approprié des distances au sol dans la zone d’attente par 2 m et disposition appropriée du mobilier.
  • Désinfection fréquente des bureaux de la réception.
  • Pour toute urgence, un kit médical est disponible qui comprend des gants et masques jetables, des antiseptiques, des lingettes de nettoyage, un tablier, un peignoir à manches longues et un thermomètre laser.
  • Les cartes-clés sont désinfectées.
  • Prolongation de la durée du départ et de l’enregistrement entre les séjours (départ jusqu’à 11h00 et enregistrement à partir de 15h00).

Nettoyage et désinfection des chambres et des espaces communs

  • L’hôtel applique des instructions de nettoyage et de désinfection selon une circulaire du Ministère de la Santé.
  • Les espaces communs, l’entrée principale, la réception, les poignées, les bancs, les tables, les boutons d’ascenseur et d’autres points de contact fréquent sont souvent désinfectés quotidiennement.
  • Les chambres sont soigneusement nettoyées avec un soin particulier aux points de contact et désinfectées avec des produits désinfectants appropriés.
  • Les commandes de la télévision et de la climatisation ont des couvercles jetables.
  • Les surfaces en tissu (par exemple les tissus d’ameublement) sont nettoyées avec appareil à vapeur (température > 70 °).
  • Des instructions de nettoyage spéciales sont appliquées en cas d’apparition d’un cas selon les instructions respectives de l’Organisation nationale de Santé publique de Grèce.
  • Chaque chambre est nettoyée et ventilée pendant les heures entre les séjours.
  • Le fonctionnement des lave-vaisselle et des machines à laver est vérifié.
  • Le personnel de nettoyage est équipé de gants, de masques, d’un peignoir et de chaussures fermées.
  • Il est interdit de nettoyer la chambre d’un cas confirmé ou suspecté ou des contacts d’un cas confirmé.
  • Les règles d’hygiène sont respectées par le personnel lors du tri du linge sale.
  • Le linge usagé est placé dans des sacs étiquetés fermés.
  • Les zones de linge propre et sale sont séparées.
  • Les poussettes sont désinfectées après chaque utilisation pour transporter les sacs fermés contenant du linge.
  • Les mesures nécessaires sont respectées lors de la livraison de linge propre d’un partenaire extérieur.
  • Le personnel veille à garder les vêtements propres en bon état et propres.

Salles à manger

  • L’hôtel est certifié selon HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points), une méthode internationalement reconnue d’identification et de gestion des risques liés à la sécurité alimentaire. Bonnes pratiques d’hygiène, de nettoyage et de désinfection strictes dans le secteur alimentaire (production et services) avec une application stricte de la réglementation HACCP.
  • La réception de la marchandise par le personnel se fait à l’aide de E.P.I.
  • Les distances entre les employés de la cuisine sont respectées selon les exigences des autorités sanitaires.
  • Il est interdit de pénétrer dans la cuisine pour ceux qui n’ont pas de travail – en cas d’inévitable, des E.P.I. sont fournis.
  • Les clients se désinfectent les mains lorsqu’ils entrent et sortent de chaque pièce.
  • Le personnel respecte les mesures de base pour prévenir la transmission du coronavirus COVID-19.
  • Des nappes jetables sont utilisées et les couverts sont placés dans un emballage individuel scellé après désinfection.
  • En entrant dans le buffet, le client porte un masque et des gants jetables. Il désinfecte toujours ses mains avant et après avoir utilisé des gants.
  • Seuls les accompagnements individuels emballés sont fournis au bar.
  • Le personnel du service de chambre respecte les mesures de base sur la transmission du coronavirus Covid-19 et utilise des E.P.I.

Plage et piscines

  • Surveillance quotidienne régulière du chlore résiduel et des niveaux de pH dans chaque piscine du logement.
  • Pour chaque piscine, le nombre maximum de baigneurs est défini avec un ratio de 1/5 m2 de surface d’eau.
  • La disposition des sièges (transats, etc.) est telle que la distance entre deux personnes venant de chambres différentes soit d’au moins 2 m.
  • Un nettoyage et une désinfection améliorés sont appliqués à tous les transats après utilisation.
  • Chloration systématique dans les piscines extérieures par l’utilisation de produits désinfectants indiqués par des partenaires spécialisés.
  • Points de désinfection des mains pour les hôtes et le personnel. Dans tous les espaces extérieurs.
  • La piscine intérieure ne sera pas ouverte cette saison.

Espaces communs

  • Exploitation d’aires de loisirs pour les enfants.
  • Installation de solutions antiseptiques pour antiseptique mains sèches dans toutes les zones communes sur des appareils fixes ou non fixes.
  • Voitures de club: E.P.I. pour le conducteur et nettoyage des voitures de club après chaque utilisation. Il n’y a pas de limite au nombre de passagers.
  • Nettoyage fréquent des ascenseurs en mettant l’accent sur les surfaces fréquemment touchées.
  • Il est rappelé aux clients de garder leurs distances selon les marquages ​​au sol.
  • Le mobilier des espaces communs a été réaménagé pour éviter la congestion.
  • Un parking en libre-service est fourni et non pas le service de voiturier.
  • La disposition des sièges au bord de la mer est basée sur le cadre juridique.
  • Des courts de tennis et de basketball sont à la disposition des clients.

Le personnel d’Amilia Mare

  • Le personnel est formé au respect des protocoles sanitaires.
  • Il y a un médecin avec qui l’hôtel travaille.
  • Sont équipés d’un équipement de protection individuelle.
  • Ils subissent un test Covid-19 avant de retourner à l’hôtel après congé.
  • En cas de symptômes, ils restent à la maison et reviennent si le test de laboratoire est négatif.
  • Le test de détection est effectué sur tout le personnel de l’hébergement avec un autotest Covid-19 au moins une fois par semaine.

Politique relative aux animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas admis dans l’hôtel

Politique relative au tabagisme

  • Il est interdit de fumer dans toutes les zones de l’hôtel.

 

L’Hôtel Amilia Mare est certifié par la Chambre Hôtelière de Grèce avec la marque spéciale « Health First » qui est obligatoire pour les entreprises d’hébergement touristique qui opéreront en 2021.

Amilia Mare Safe Stay Protocole 2021 Amilia Mare Health First Certificate 2021
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