Safe Hotels Protocol
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PERMANENZA IN SICUREZZA

ONLINE CHECK-IN

PERMANENZA IN SICUREZZA

Con sviluppato senso di responsabilità e professionalità, soprattutto nel periodo che stiamo attraversando, riteniamo che la salute e la sicurezza degli ospiti e del personale siano la massima priorità del nostro hotel. Amilia Mare ha implementato, in accordo con le linee guida dell’Unione Europea e del Governo Greco per la gestione del COVID-19, le procedure idonee a salvaguardare la salute e la sicurezza dei nostri ospiti e del personale. Per questo motivo, è stato sviluppato un piano d’azione per prendere misure in ogni parte delle nostre strutture, al fine di prevenire e gestire possibili casi di COVID-19, per ridurre la diffusione del virus tra il personale e i visitatori.

Contatti

Amilia Mare comunica le misure e i requisiti del piano d’azione a tutti i collaboratori e partner interni ed esterni (dipendenti, inquilini, appaltatori, fornitori, visitatori e pubblico in generale) e parti coinvolte.

Viene fornita informazione continua tramite i mezzi disponibili all’interno della struttura ricettiva (es. TV negli spazi comuni, TV in camera, segnaletica all’ingresso dei singoli spazi comuni (infokiosk) e informazioni elettroniche all’accettazione).

Accettazione

  • Il personale osserva le misure di base per prevenire la trasmissione del coronavirus – Covid 19.
  • Nessun assembramento al momento del check-in/check-out.
  • Divieto di ingresso per i non residenti – escluso il personale della struttura.
  • Antisettico per gli ospiti all’ingresso dell’accettazione dell’hotel.
  • Opportuna marcatura delle distanze sui pavimenti nell’area di attesa ogni 2 metri e adeguata disposizione dei mobili.
  • Disinfezione frequente degli spazi di accoglienza.
  • Per ogni emergenza è disponibile un kit medico che comprende guanti e mascherine usa e getta, antisettici, salviettine detergenti, grembiule, vestaglia a maniche lunghe e termometro laser.
  • Le key card vengono disinfettate.
  • Prolungamento del periodo di tempo compreso tra check-out e check-in (check out fino alle 11.00 e check in dalle 15:00).

Pulizia e disinfezione di stanze e spazi comuni

  • L’hotel applica le istruzioni di pulizia e disinfezione secondo la circolare del Ministero della Salute.
  • Gli spazi comuni, l’ingresso principale, la reception, le manopole, le panche, i tavoli, i pulsanti dell’ascensore e altri punti di contatto frequente vengono quotidianamente disinfettati spesso.
  • Gli ambienti vengono meticolosamente puliti con particolare attenzione ai punti di contatto e disinfettati con l’utilizzo di prodotti disinfettanti idonei.
  • I telecomandi della TV e dell’aria condizionata hanno coperture usa e getta.
  • Le superfici in tessuto (es. Tappezzeria di mobili) vengono pulite con dispositivo a vapore (temperatura> 70°).
  • In caso di insorgenza di un contagio, vengono applicate speciali istruzioni di pulizia secondo le rispettive linee guida del Servizio sanitario nazionale.
  • Ogni camera viene pulita e ventilata nelle ore comprese tra la permanenza di ospiti diversi.
  • Viene verificato il funzionamento di lavastoviglie e lavatrici.
  • Il personale addetto alle pulizie è dotato di guanti, mascherine, vestaglia e scarpe chiuse.
  • Non è consentita la pulizia della camera di un caso confermato o sospetto, o che ha avuto contatti con un caso confermato.
  • Il personale osserva le regole di igiene durante lo smistamento della biancheria sporca.
  • La biancheria usata viene posta in sacchi chiusi etichettati.
  • Le aree destinate alla biancheria pulita e sporca sono separate.
  • I carrelli vengono disinfettati dopo ogni utilizzo per il trasporto della biancheria in sacchi chiusi.
  • Vengono osservate le misure necessarie durante la consegna della biancheria pulita da collaboratori esterni.
  • Il personale si accerta di mantenere gli indumenti puliti in buone condizioni.

Aree da pranzo

  • L’hotel è in possesso di certificazione HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points), un protocollo riconosciuto a livello internazionale per identificare e gestire i rischi legati alla sicurezza alimentare. Rigorose pratiche di corretta igiene, pulizia e disinfezione nel settore alimentare (produzione e servizi) con rigorosa applicazione delle normative HACCP.
  • Il ricevimento dei prodotti da parte del personale avviene con l’utilizzo di dispositivi di protezione individuale.
  • Le distanze tra i dipendenti in cucina sono rispettate secondo i requisiti delle autorità sanitarie.
  • è vietato l’accesso alla zona cucina per i non dipendenti – in caso di uscita, vengono forniti dispositivi di protezione individuale.
  • I clienti si disinfettano le mani all’entrata e all’uscita da ogni stanza.
  • Il personale osserva le misure di base per prevenire la trasmissione del coronavirus – Covid 19.
  • Vengono utilizzate tovaglie usa e getta e le posate vengono poste in una confezione sigillata individuale dopo la disinfezione.
  • All’ingresso del buffet, il cliente indossa una mascherina e guanti monouso. Inoltre, si disinfetta le mani prima e dopo l’utilizzo dei guanti.
  • Al bar vengono forniti solo condimenti individuali confezionati.
  • Il personale del servizio in camera osserva le misure fondamentali contro la trasmissione del coronavirus Covid – 19 e utilizza dispositivi di protezione individuale.

Spiagge e piscine

  • Controllo quotidiano regolare del cloro residuo e dei livelli di pH in ogni piscina della struttura.
  • Per ogni piscina viene stabilito il numero massimo di bagnanti con una proporzione di 1/5 m2 di superficie d’acqua.
  • La disposizione dei sedili (lettini, ecc.) è tale che la distanza tra due ospiti che alloggiano in camere diverse sia di almeno 2 m.
  • Tutti i lettini sono sottoposti a pulizia potenziata e disinfezione dopo l’uso.
  • Clorazione regolare nelle piscine all’aperto con uso di prodotti disinfettanti indicati da partner specializzati.
  • Punti disinfettanti per le mani per ospiti e personale. In tutti gli spazi esterni.
  • La piscina coperta non sarà aperta in questa stagione.

Spazi comuni

  • Presenza di aree ricreative per bambini.
  • Installazione di soluzioni antisettiche per la disinfezione delle mani in tutte le aree comuni tramite dispositivi fissi o non fissi.
  • Club car: Dispositivi di protezione individuale per il conducente e pulizia delle club car dopo ogni utilizzo. Non è previsto limite al numero di passeggeri.
  • Gli ascensori vengono puliti frequentemente con particolare attenzione alle superfici toccate di frequente.
  • Si ricorda ai clienti di mantenere le distanze tramite i contrassegni sul pavimento.
  • L’arredamento degli spazi comuni è stato riadattato per evitare assembramenti.
  • È disponibile il parcheggio self-service e non il servizio di ritiro e riconsegna auto.
  • La disposizione dei posti in riva al mare si basa sulle norme di legge.
  • I campi da tennis e basket sono accessibili ai visitatori.

Personale Amilia Mare

  • Il personale è formato al rispetto dei protocolli sanitari.
  • È presente un medico con cui l’hotel collabora.
  • Sono dotati di dispositivi di protezione individuale.
  • Si sottopongono al test Covid-19 prima di rientrare in servizio dopo permessi/ferie.
  • In caso presentino sintomi, rimangono a casa e ritornano se il test di laboratorio è negativo.
  • Il test viene eseguito su tutto il personale della struttura ricettiva con un test autodiagnostico Covid-19 almeno una volta alla settimana.

 

Politica sugli animali domestici

  • Gli animali non sono ammessi in hotel.

Politica sul fumo

  • Non è consentito fumare in tutte le aree dell’hotel.

 

 L’Amilia Mare Hotel è stato certificato dalla Camera di commercio degli albergatori greci con il marchio speciale di conformità sanitaria “Health First” obbligatorio per le società di ricettività turistica che opereranno nell’anno 2021.

 

Amilia Mare Safe Stay Protocollo 2021 Amilia Mare Health First Certificate 2021
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